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18 January 2018 - Ultime-web

Depuis la révolution digitale, les notions de mobilité, d’omnicanalité et d’E-commerce sont partout. Les consommateurs et les professionnels sont désormais connectés, il peuvent acheter de n’importe où et à n’importe quel moment. Cette évolution de nos modes de consommation a un impact réel sur nos exigences et notre façon d’acheter. Par exemple aujourd’hui, ce qui importe au client professionnel n’est plus le canal utilisé pour préparer ou passer sa commande, maisla disponibilité et la réactivité de son fournisseur.

Le E-commerce BtoBpermet aux entreprises, dans de nombreux secteurs, de développer leur chiffre d’affaires, réduire leurs coûts, et fidéliser leurs clients. Mais malgré les avantages de cette technologie, l’expertise métier reste indispensable, car un revendeur ou un client professionnel ne commanderapas de la même façon des produits alimentaires ou des pièces détachées pour un équipement.

La transformation des modes de consommation joue un rôle clé en BtoB, en renforçant la vente sur le terrain, avec le développement des tablettes et des Smartphones dans l’arsenal des commerciaux, grâce notamment aux applications mobiles dédiées aux prises d’ordres en situation de mobilité.

La transformation numérique exige d’intégrer le système de gestion (ERP), qui permettrade fournir aux utilisateurs des données essentielles actualisées, telles que les conditions tarifaires déjà négociées ou les stocks disponibles dans les dépôts à proximité, tout en proposant des dispositifs qui vont s’intégrer dans les processus existants déjà entre le fournisseur et le client. Chez Ultime Web, nous sommes convaincu que la révolution d’une nouvelle aire de distributionBtoBest engagée, et que les dirigeants d’entreprise doivent se positionner sans attendre !