E-relationship

Des solutions de Chat professionnel, pour gérer en live votre service client

L’e-relation est devenue depuis plusieurs années un levier incontournable dans l’e-marketing. Pour ces raisons, de nombreuses solutions ont vu le jour mais le Live Chat est de plus en plus présent sur les sites d’e-commerce, corporate ou institutionnels, comme étant une solution de relation client instantanée de référence. Le Live Chat est un moyen d’accompagner les clients dans leur parcours d’achat et d’augmenter le taux de conversion. L’e-relation permet aux consommateurs qui souhaitent avoir une réponse ou une solution en ligne immédiatement d’être mis en relation en temps réel.

Ce service vous permet : 

1) D’augmenter les ventes sur votre site, d’accompagner vos clients dans leurs parcours d’achat, de répondre immédiatement afin de réduire le taux de perte du client indécis et d’avoir une mise en place d’une relation personnalisée entre vendeur et acheteur.

2) De répondre aux problématiques de gestion client, grâce à la mise en ligne d’un support digital qui permet de répondre aux interrogations des clients (livraison, SAV….), de maintenir la relation après son achat en le tenant informé des nouveautés qui l’intéressent et d’assurer un suivi personnalisé en utilisant une solution CRM.

Ultime Web, qui a acquit depuis plusieurs années une grande expérience dans ce domaine, vous propose la mise en place d’une des meilleures solutions de relation instantanée pour vos clients.

Solution E-Relation Maroc

E-relationship

E-relationship

demande de devis